- A szolgáltatásai áthelyezése a Magyar Hosting alá automatikus és zökkenőmentes lesz.
- A költöztetés alkalmával a webtárhelyen lévő adatokat nem mozgatjuk szervereink között.
- Az Ezit ügyfélportál helyett az https://online.mhosting.hu oldalon tud belépni a költöztetést követően.
ÜGYFÉL BELÉPÉS: Miután áthelyeztük fiókját az Mhostinghoz az ügyfél portál (https://online.mhosting.hu) , ha nem tudna bejelentkezni, akkor:- ezen az oldalon adja meg a korábban az Eziten használt email címét,
- majd kattintson a Küldés gombra.
- Hamarosan kap ezután egy emailt, amelyben a linkre kattintással megadhatja a jelszót, amelyet a bejelentkezéshez tud használni.
- FTP, e-mail, cPanel jelszavai változatlanok maradnak.
- A cPanel szerverek és névszerverek neve nem változik.
- A költöztetéskor az Ezites tárhely csomagját új termékportfólióba helyezzük át, ezzel együtt korábbi csomagjainkat kivezetjük. Ezeket az új csomagokat úgy alakítottuk ki, hogy modern és megújult szolgáltatásokat biztosítsanak, és az Ön számára megfelelő új csomag kiválasztásakor figyelembe vettük a meglévő csomagja tulajdonságait.
A EZIT beolvad a Magyar Hostingba!
Üdvözöljük az Ezit ügyfeleket a Magyar Hostingnál!
Annak érdekében, hogy tovább fejlesszük szolgáltatásainkat és még nagyobb értéket nyújtsunk, azt a stratégiai döntést hoztuk, hogy az Ezitet beolvasztjuk a Magyar Hosting márkánkba. Ez az átalakulás lehetővé teszi számunkra, hogy egységesítsük termékeinket, racionalizáljuk szolgáltatásainkat, és még jobb tárhely élményt nyújthassunk Önnek.
Az Ezit és a Magyar Hosting márkák mögött évek óta ugyanaz a csapat áll, amely több évtizedes tapasztalattal rendelkezik a webtárhely és domain regisztráció üzemeltetésében és támogatásában, és ez a csapat most sem fog változni.
Mit jelent ez az Ön számára?
Hogyan fog zajlani a költöztetés?
A költöztetés május 13-án 12-15 óra között fog zajlani, és az alábbi értesítéseket küldjük:
- Egy előzetes értesítést küldtünk több mint 14 nappal a költöztetés előtt.
- Egy emlékeztető értesítést küldtünk nem sokkal a költöztetés előtt, megjelölve a pontos időpontot.
- Egy automatikus értesítést, amikor a költöztetés befejeződött.
A költöztetés folyamán leállítjuk mindkét ügyfél portálunkat.
A költöztetés után az https://online.mhosting.hu oldalon fog tudni bejelentkezni az Eziten használt jelszavával.
Ha kérdése van vagy a költöztetést követően problémát észlel szolgáltatásainál, kérjük vegye fel kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
Mi változik a weboldalon és az ügyfélfelületen?
- A költözés után az Ezit weboldala átirányításra kerül a Magyar Hosting weboldalára, amely modern megjelenéssel és felhasználóbarát felülettel várja Önt.
- Az Ezit ügyféladminisztációs platform a költöztetés után már nem lesz elérhető, helyette az ügyfélfiókjába a következő oldalon tud majd belépni:https://online.mhosting.hu egy első alkalommal történő jelszó változtatást követően.
- Innentől kezdve Magyar Hosting ügyfélként az új ügyfélkezelő platformot használhatja.
- A cPanel szerverek és névszerverek neve nem változik.
- A vállalat adatai és bankszámlaszáma változatlan marad, amelyet EZEN az oldalon tekinthet meg.
Van olyan ami nem változik?
- Igen! Ugyanaz a lelkes és szakképzett csapat fogja az Ön kérdéseit megválaszolni illetve hiba esetén azt a lehető leghatékonyabban megoldani.
- Cégadataink sem változnak, azokat a Kapcsolat oldalunkon tudja megtekinteni.
- Webtárhelyén lévő adatokat nem mozgatjuk.
A költözéssel kapcsolatos gyakori kérdések
Változik-e a cpanel belépésem?
A költöztetés után nem változik sem a cpanel jelszava, sem a belépési link.
- A cpanelre a közvetlen belépés a szokásos módon a cp[valahány].ezit.hu:2083 -as linken lehetséges vagy akár a domainneve.hu/cpanel linken.
- Az Ügyfélportálról is be tud lépni a cpanelre a szolgáltatások menüpontból egy gombnyomással.
- Ami változik a költöztetést követően az az Ügyfélportál belépési link client.ezit.hu -ról https://online.mhosting.hu -ra.
Változik-e az ügyfél fiók belépésem?
A jelszó nem módosul, de belépési cím a korábbihoz képest más lesz: a költöztetést követően a client.ezit.hu helyett az https://online.mhosting.hu linken tud belépni az ügyfél fiókjába a régi jelszavával, ahol megtalálja a számláit, vagy új megrendelést tud leadni.
Amennyiben nem sikerülne a belépés miután áthelyeztük fiókját az Mhostinghoz a https://online.mhosting.hu linken, akkor változtasson jelszót:
- ezen az oldalon meg kell adnia a korábban az Eziten használt email címét,
- majd kattintson a Küldés gombra.
- Hamarosan kap ezután egy emailt, amelyben a linkre kattintással megadhatja a jelszót, amelyet a bejelentkezéshez tud használni.
Ügyfél belépés a költöztetést követően:
Költöztetés után túllépem az email fiókok számának limitét! Mi fog történni?
Az email fiókok limitének túllépése esetén az email fiókok továbbra is működőképesek maradnak, az emailek küldése-fogadása biztosított marad. Amennyiben eltávolít egy email fiókot a cpanelen, és még mindig túl van a limiten a hozzáadható email fiókok száma, akkor nem fogja tudni hozzáadni a tárhelyhez ugyanazt az email címet, vagy másikat. Ez esetben a bővítés nagyobb csomagra, vagy egy újabb tárhely vásárlása jelenthet megoldást.
Érinti-e az oldalamat vagy a domainemet a változás technikailag? Kell-e bármit is csinálnom?
Nem, és nem szükséges a weboldallal vagy a levelezéssel foglalkozni, a webtárhelyén lévő adatokhoz nem nyúlunk.
Változik-e a tárhelyem lejárata?
Nem, a webtárhely korábbi lejárata, fordulónapja nem változik. Ha az Eziten már megkapta a díjbekérőjét, akkor az https://online.mhosting.hu linken bejelentkezve tudja azt bankkártyával fizetni, vagy a díjbekérőben is szereplő bankszámlaszámra utalva jóváírjuk a befizetést (utalás esetén fontos az iktató számot feltüntetnie a közleményben!).
Változnak-e a tárhelyem technikai paraméterei?
A költözést követően új termékportfólióba helyezzük át a tárhely csomagját, és bizonyos technikai paraméterek eltérhetnek a korábbitól. A tervezés során fontos szempont volt, hogy olyan termék párokat találjunk, amelyek a legfontosabb tulajdonságokban minimálisan térjenek el. Emailben küldünk tájékoztatást arról, hogy az Ön korábbi csomagja melyik új tárhely csomagba fog átkerülni, így összehasonlíthatja a paramétereket.
Továbbra is használhatom az info@ezit.hu email címet, ha írni szeretnék Önöknek?
Igen! Az emailt ugyanúgy megkapjuk mint korábban, de az info@mhosting.hu is használható a költözést követően.
Továbbra is elérem az ügyfélszolgálatot az Ezit telefonszámán?
Igen, a hívások továbbítva lesznek az Mhosting telefonszámára, ahol ugyanaz a csapat fog segíteni!