Level 1 Műszaki HelpDesk Munkatárs

Ami a munkában vár rád:

• te leszel az ügyfelek mentőöve, telefonon és jegykezelő rendszerben is segítségükre leszel
• monitoring rendszerünk visszajelzéseit figyeled, reagálsz azokra
•  domain regisztráció, áthozatal folyamatában segédkezel
• ügyfélnyilvántartó rendszerben rögzíted, kezeled a megkereséseket
• cPanel/WHM rendszer kapcsán adsz információkat
•  meglévő és új ügyfeleinknek segítesz a szolgáltatásmódosítások, új megrendelések kapcsán – nem értékesítés, hanem technikai információadás!

Segít a munkádban:

• ha a DNS, domain, web hosting, szerver kifejezések mondanak számodra valamit
• ha udvariasan, magabiztosan kommunikálsz, szóban és írásban
• ha fontos számodra, hogy ami nem működik, megjavítsd, jobbá tedd, fejleszd
• ha jó érzéssel tölt el, hogy az ügyfél megköszöni a segítséged, mert megoldottad a problémáját
• ha szeretnél fejlődni, mert nálunk sok új dolgot fogsz tanulni

Fontos tudnod:

• 8 és 12  órás műszakokban dolgozunk, mivel ügyfélszolgálatunk folyamatosan ügyfeleink rendelkezésére áll. A nappalos műszakok 8 órásak, a hétvégi és éjszakás műszakok 12 órásak. A beosztás tervezhető, a kollégák igényeit figyelembe véve készítjük.

Cserébe ezt nyújtjuk:

• Határozatlan idejű szerződés (3 hónap próbaidő), bejelentett munkaviszony
• Versenyképes jövedelem
• Cafeteria rendszer
• Fiatalos, összetartó csapat, segítség a betanulásban, beilleszkedésben
• Közvetlen, javaslatokra nyitott, támogató munkahelyi légkör
• Negyedéves csapatépítések, közös programokra lehetőségek
• Szakmai fejlődési lehetőség, akár cégen belüli továbblépés
• Stabil hátterű, dinamikusan fejlődő cég

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

A jelentkezés módja: Önéletrajzod bérigény megjelölésével az  allas@mhosting.hu címre várjuk, “HelpDesk munkatárs” pozíció megjelölésével.

Linux Alkalmazás Üzemeltető

Feladatok:

• Linux rendszerek és azokon futó alkalmazások üzemeltetése
• Rendszerfrissítések, migrációk elvégzése
• Műszaki események kezelése, hibaelhárítás
• Szolgáltatásokat érintő konfigurációs módosítások teljesítése
• Új rendszerek telepítése
• L2 support ellátása
• Együttműködés a többi kollégával
• Dokumentálás

Elvárások:

• Linux ismerete (CentOS és Ubuntu disztribúciók)
• Bash scriptelés ismerete
• Apache webszerver ismerete
• Hálózati ismeretek
• Jó problémamegoldó képesség
• Precíz munkavégzés, önállóan és csapat tagjaként is
• Legalább középfokú végzettség

Előnyök:

• Nagios / Icinga ismerete
• Webhosting szolgáltatások ismerete
• cPanel ismerete
• KVM hypervisor ismerete

Amit kínálunk:

• Folyamatos fejlődési lehetőség
• Versenyképes fizetés és cafeteria rendszer
• Modern megoldások, széles portfólió
• Fiatalos csapat

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

Munkaidő: napi 8 órás, teljes munkaidős állás

A jelentkezés módja: a magyar nyelvű fényképes szakmai önéletrajzokat az allas@mhosting.hu címre várjuk, “Linux Alkalmazás Üzemeltető” pozíció megjelölésével.

Webmester

Feladatok:

• Weboldalak és email fiókok költöztetése szerverek között
• Előfizetőinkhez tartozó weboldalakon (CMS rendszer, Webshop rendszer) verziófrissítés, hibakeresés, hibák javítása
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Dokumentáció vezetése
• Együttműködés a többi kollégával

A pozícióhoz tartozó elvárások:

• Tartalomkezelő rendszerek ismerete (elsősorban: WordPress + WooCommerce, Joomla, Drupal)
• HTML, CSS, JavaScript (jQuery) magas szintű ismerete
• PHP technológiák legalább haladó szintű ismerete
• Adatbázis ismeret (MySQL/MariaDB)
• Alapvető grafikai szerkesztési ismeretek (pl. Photoshop, Gimp)
• Számítógépes hálózati alapismeretek
• Legalább középfokú végzettség
• Jó kommunikációs képesség szóban és írásban
• Angol nyelvtudás (szakmai dokumentációk megértése)
• Önálló, precíz munkavégzés
• Ügyfélorientált hozzáállás

Előnyök:

• Hoszting- és egyéb informatikai és internetes szolgáltatások ismerete
• Alapvető grafikai szerkesztési ismeretek (pl. Photoshop, Gimp)
• Számítógépes hálózati alapismeretek
• cPanel/WHM ismeret
• Linux szerverkörnyezetben szerzett tapasztalat
• Alapszintű SEO / SEM ismeret
• Magento/egyéb CMS ismeret
• IT/Telco szolgáltatónál szerzett tapasztalat

Amit kínálunk:

• Felelős pozíció egy dinamikusan növekvő cégcsoportnál
• Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
• Versenyképes fizetés és cafeteria rendszer
• Változatos feladatok, széles portfólió, kihívásokkal teli munkakör
• Dinamikus, fiatalokkal teli csapat, barátságos hangulat
• Azonnali munkakezdés

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

Munkaidő: heti 40 óra, teljes munkaidős állás

A jelentkezés módja: a magyar nyelvű fényképes szakmai önéletrajzokat az allas@mhosting.hu címre várjuk, “Webmester” pozíció megjelölésével.