Level 1 Műszaki HelpDesk Munkatárs

Ami a munkában vár rád:

• te leszel az ügyfelek mentőöve, telefonon és jegykezelő rendszerben is segítségükre leszel
• monitoring rendszerünk visszajelzéseit figyeled, reagálsz azokra
•  domain regisztráció, áthozatal folyamatában segédkezel
• ügyfélnyilvántartó rendszerben rögzíted, kezeled a megkereséseket
• cPanel/WHM rendszer kapcsán adsz információkat
•  meglévő és új ügyfeleinknek segítesz a szolgáltatásmódosítások, új megrendelések kapcsán – nem értékesítés, hanem technikai információadás!

Segít a munkádban:

• ha a DNS, domain, web hosting, szerver kifejezések mondanak számodra valamit
• ha udvariasan, magabiztosan kommunikálsz, szóban és írásban
• ha fontos számodra, hogy ami nem működik, megjavítsd, jobbá tedd, fejleszd
• ha jó érzéssel tölt el, hogy az ügyfél megköszöni a segítséged, mert megoldottad a problémáját
• ha szeretnél fejlődni, mert nálunk sok új dolgot fogsz tanulni

Fontos tudnod:

• 8 és 12  órás műszakokban dolgozunk, mivel ügyfélszolgálatunk folyamatosan ügyfeleink rendelkezésére áll. A nappalos műszakok 8 órásak, a hétvégi és éjszakás műszakok 12 órásak. A beosztás tervezhető, a kollégák igényeit figyelembe véve készítjük.

Cserébe ezt nyújtjuk:

• Határozatlan idejű szerződés (3 hónap próbaidő), bejelentett munkaviszony
• Versenyképes jövedelem
• Cafeteria rendszer
• Fiatalos, összetartó csapat, segítség a betanulásban, beilleszkedésben
• Közvetlen, javaslatokra nyitott, támogató munkahelyi légkör
• Negyedéves csapatépítések, közös programokra lehetőségek
• Szakmai fejlődési lehetőség, akár cégen belüli továbblépés
• Stabil hátterű, dinamikusan fejlődő cég

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

A jelentkezés módja: Önéletrajzod bérigény megjelölésével az allas@mhosting.hu címre várjuk, “HelpDesk munkatárs” pozíció megjelölésével.

Linux Alkalmazás Üzemeltető

Feladatok:

• Linux rendszerek és azokon futó alkalmazások üzemeltetése
• Rendszerfrissítések, migrációk elvégzése
• Műszaki események kezelése, hibaelhárítás
• Szolgáltatásokat érintő konfigurációs módosítások teljesítése
• Új rendszerek telepítése
• L2 support ellátása
• Együttműködés a többi kollégával
• Dokumentálás

Elvárások:

• Linux ismerete (CentOS és Ubuntu disztribúciók)
• Bash scriptelés ismerete
• Apache webszerver ismerete
• Hálózati ismeretek
• Jó problémamegoldó képesség
• Precíz munkavégzés, önállóan és csapat tagjaként is
• Legalább középfokú végzettség

Előnyök:

• Nagios / Icinga ismerete
• Webhosting szolgáltatások ismerete
• cPanel ismerete
• KVM hypervisor ismerete

Amit kínálunk:

• Folyamatos fejlődési lehetőség
• Versenyképes fizetés és cafeteria rendszer
• Modern megoldások, széles portfólió
• Fiatalos csapat

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

Munkaidő: napi 8 órás, teljes munkaidős állás

A jelentkezés módja: a magyar nyelvű fényképes szakmai önéletrajzokat az allas@mhosting.hu címre várjuk, “Linux Alkalmazás Üzemeltető” pozíció megjelölésével.

Irodai ügyintéző asszisztens

Főbb feladatok:

• Napi adminisztrációs, pénzügyi és irodai feladatok ellátása
• Munkatársak munkájának támogatása
• Adatrögzítési feladatok Excelben
• Adatok feldolgozása, elemzése különböző rendszereinkben
• Beérkező levelek, iratok kezelése, iktatása
• Kimutatások készítése
• Ügyfélszolgálati megkeresések gyors, pontos kiszolgálása
• Személyes, telefonos és e-mailes napi kapcsolattartás ügyfelekkel
• Problémák/kérések megoldása, koordinálása
• Postakezelés
• Házipénztár kezelés

 
A pozícióhoz tartozó elvárások:

• Érettségi bizonyítvány
• Minimum 2 év irodai, adminisztrációs, asszisztensi területen szerzett tapasztalat
• Angol középszintű nyelvtudás
• Alapvető felhasználói számítástechnikai ismeretek
• Felhasználói szintű Excel, Word ismeret
• Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban
• Megbízhatóság, szabályok és határidők betartása
• Ügyfélorientált hozzáállás
• Terhelhetőség
• Önálló, precíz munkavégzés

 
Amit kínálunk:

• Folyamatos fejlődési lehetőség
• Modern megoldások, széles portfólió
• Dinamikus, fiatalokkal teli csapat, barátságos hangulat
• Korrekt alapfizetés és cafeteria
• Azonnali munkakezdés

Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

Munkaidő: heti 40 óra, teljes munkaidős állás

A jelentkezés módja: a magyar nyelvű fényképes szakmai önéletrajzokat az allas@mhosting.hu címre várjuk, “Webmester” pozíció megjelölésével.