Ügyfélszolgálati munkatárs
Érdekel az informatika, és szeretnél egy izgalmas lehetőséget? Nálunk gyorsan tudsz fejlődni, miközben másoknak is segítesz. Keressük csapatunk új tagját ügyfélszolgálati munkakörbe.
A munkád során:
- Ügyfelekkel fogsz kapcsolatot tartani telefonon magyar nyelven, esetenként angolul
- Beérkező e-mailekre válaszolsz majd az ügyfelek kérdéseivel, problémáival kapcsolatosan
- Live chaten keresztül kommunikálsz ügyfeleinkkel
- Adminisztrációs és egyéb háttérfeladatokat kell majd ellátnod
- Egyeztetni fogsz a felmerülő problémákról a rendszergazdáinkkal, technikai kollégáinkkal magyar és angol nyelven
A pozíció neked való, ha:
- Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban egyaránt
- Ügyfélközpontú szemléletmóddal rendelkezel
- Jó helyesírással rendelkezel
- Minimum középfokú végzettséged van
- Van ügyfélkezeléssel kapcsolatos tapasztalatod
- Bátran kezeled a váratlan helyzeteket, szereted a kihívásokat
- Könnyen dolgozol együtt másokkal, és könnyen alkalmazkodsz az új helyzetekhez
- Vannak felhasználói számítógépes ismereteid, esetleg tudod mi az a domain név
- Bátran és könnyen kommunikálsz angolul
Amit kínálunk:
- Teljes munkaidős, irodai munka
- Új IT készségeket sajátíthatsz el
- Befogadó munkahelyi légkör, összetartó csapat
- Nyelvtanulási lehetőséget nyújtunk
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
Előnyt jelent, ha érdekel a weboldalak világa, esetleg tudod mi az a HTML, PHP, IMAP vagy SMTP. Persze az sem baj, ha nem mondanak semmit ezek a rövidítések, megtanítjuk.
Munkavégzés helye: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
A jelentkezés módja: Önéletrajzod bérigény megjelölésével az allas@mhosting.hu címre várjuk, “Ügyfélszolgálati munkatárs” pozíció megjelölésével.
Nézd meg milyen a Magyar Hosting-nál dolgozni:
Fiatalos légkör
Csapatunk többnyire fiatalokból áll, így nálunk teljesen természetes a jó hangulat, és a barátságos, közvetlen légkör. Fontos számunkra, hogy mindenki jól érezze magát nálunk, és nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy rendszeresen gazdagodjunk közös élményekkel, például izgalmas csapatépítők során.
Megbecsülés
Úgy hisszük, hogy a magas színvonalú munka alapja, hogy csapatunk minden tagja megbecsülve érezze magát, nem csak anyagilag, hanem emberileg is. Mindenkire odafigyelünk, és mindenki véleménye fontos számunkra, hiszen jól tudjuk, hogy ez nélkülözhetetlen cégünk fejlődéséhez.
Fejlődési lehetőségek
Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy mindenki számára biztosítsuk a fejlődési lehetőséget saját szakterületén belül. Legyen szó akár ügyfélszolgálati vagy rendszergazdai pozícióról, továbbképzésekkel, szakmai előadásokkal, és online kurzusokkal is támogatjuk munkatársaink szakmai fejlődését.
